личный интернет-кабинет потребителя

функциональные особенности

  • Регистрация пользователей ЛИК
    • Возможно подтверждение регистрации как через отправку ссылки для регистрации на e-mail, так и через отправку кодов подтверждения через СМС сообщение
    • После регистрации пользователям доступна только общая информация ЛИК и выполнение операций подключения лицевого счета и/или договора. Возможно подключение одновременно нескольких лицевых счетов/договоров
  • Подключение и управление лицевыми счетами/договорами
    • Для заключения новых договоров существует возможность передать Заявку на заключение договора с приложением необходимых документов
    • Для подключения уже существующих лицевых счетов/договоров предусмотрено два режима подключения:
      • Подключение лицевого счета осуществляется автоматически по результатом сверки введенных данных с имеющимися данными в биллинговом модуле (варианты проверочных данных: номер лицевого счета (обязателен), адрес объекта снабжения, заводской номер ПУ, сумма последней оплаты)
      • Для подключения договора с организацией доступна возможность формирования заявки на подключение с автоматической генерацией дополнительного соглашения к договору. Подключение активирует сотрудник сбыта после получения подписанного ДС
  • Просмотр данных потребителя (отображаются для выбранного лицевого счета/договора из подключенных к ЛИК):
    • Сводная информационная панель. Содержит: 
      • обороты предыдущего отчетного периода
      • сумма крайней оплаты
      • текущая задолженность
      • возможность перейти к оплате текущей задолженности или любой иной введенной сумме
      • адрес покупателя по договору
      • количество непрочитанных входящих сообщений
    • Главная страница. Позволяет верстать произвольное содержимое с использованием данных ЛИК и настроить отображение блоков с данными о текущей сделке
      • блок для ввода показаний по одному прибору учета бытовых потребителей, расчета стоимости потребления и перехода к оплат
      • блок для отображения ставок тарифа по лицевому счету
      • графические блоки (статистика начислений, статистика оплат и т.д.)
      • блок просмотра крайних входящих сообщений
      • блок редактирования простых настроек
      • блоки для размещения рекламных фото и видео материалов, ссылок на другие страницы ЛКП или внешние ресурсы
      • блоки для отображение списков любой информации (объекты снабжения, приборы учета, последние показания и так далее)
      • отображение списков любой информации (объекты снабжения, приборы учета, последние показания и так далее
    • Подробные списки с информацией по лицевому счету/договору (период отображения и состав данных каждого списка может быть настроен администратором Заказчка):
      • Счета/квитанции. В списке указывается суммы по счету/квитанции и текущий не оплаченный остаток. Доступна возможность скачивания PDF-образов документов по шаблонам биллингового модуля
      •  Оплаты. Список оплат может учитывать как оплаты, учтенные в биллинговых модулях, так и оплаты еще не разнесенные (например, оплаты через ЛИК или оплаты, информация о которых получена в on-line режиме через API банков)
      • Установленные приборы учета
      • История переданых показаний
      • Объекты снабжения с расчетной схемой. Возможность в иерархическом виде просматривать расчетную схему точек поставки и точек измерения с учетом отношений вычитаемости и коэффициентов
  • Получение данные об объемах потребления 
    • Интегральные показания (возможности ввода показаний потребителям индивидуально по ПУ или через xls файл)
    • Интервальные расходы (загрузка из файла xls фактических расходов по ПУ/по группе оборудования, плановых расходов интервального учета) 
    • Предусмотрены проверки корректности вводимых показаний, загружаемых в файлах xls данных. Отображение статуса передачи данных в биллинговых модулях 
  • Прием обращений и обмен сообщениями с пользователями ЛИК
  • Интернет-платежи
    • Переход к оплате через платежный сервис может осуществляться как от документа (квитанции, счета), так и от общей суммы долга с Главной страницы и Сводной информационной панели
    • Существуют готовые модули интеграции для оплаты через Сбербанк, Газпромбанк, Юникредитбанк. Возможно подключение Личного кабинета к оплате через любые платежные интернет-сервисы
  • Уведомления пользователей 
    • Доступна подписка на уведомления по следующим события: выставление квитанции/счета, получение сообщения, напоминание о сдаче показаний и др.
    • Возможен выбор канала получения уведомлений: e-mail, sms, Viber, Telegram
  • Изменение данных пользователя ЛИК (Пароль, e-mail (с подтверждением), номер телефона (с подтверждением), ФИО пользователя)

Индивидуальная настройка ЛКп

  • Адаптация дизайна и верстки ЛИК под нужды Заказчика
  • Конфигурируется без программирования
    • Меню ЛИК (в том числе переходы к спискам данных, вызов операций и страниц ЛИК)
    • Списки данных и страницы просмотра данных
    • Содержимое Главной страницы и Сводной информационной панели
  • Возможно создание разных конфигураций для разных групп пользователей (если для разных пользователей разные входы в ЛИК)